Il tuo Comune – soluzioni locali durature
BATMED.ch accompagna le famiglie (lutto, pratiche amministrative, domiciliarità, successione) con uno sportello umano, partner locali e una valutazione indipendente. Insieme costruiamo una soluzione sobria, misurabile e utile per i vostri cittadini.
Impatto locale misurabile
Indicatori pubblici (adozione, soddisfazione, tempi percepiti di risoluzione) e rapporto finale condiviso con il Municipio.
Avvio leggero
Senza IT pesante. Integrazione progressiva con i vostri attori (sportello comunale, SPITEX, rete sanitaria/sociale).
Opzione «pilota regionale»
Coordinamento intercomunale (distretto/regione), cruscotto condiviso, armonizzazione delle pratiche e scalabilità progressiva.
Partnership con assicurazioni
Co-branding locale, indirizzamento al momento giusto (funerali, decesso, rimpatrio, tutela legale/PJ), feedback 5★.
Valutazione accademica
Quadro metodologico con HES-SO / FHNW (neutralità, indicatori, etica, miglioramento continuo).
Protezione dei dati
Minimizzazione dei dati, scambi sensibili via HIN, trasparenza verso i cittadini (informativa + diritto di revoca).
Obiettivo: utilità percepita dai cittadini, sobrietà di mezzi, governance chiara e pubblicazione di un riepilogo per i cittadini.
Come iniziamo, in modo semplice
Problema comune, perimetro, ruoli (RACI), indicatori e calendario. Formato partecipativo, approccio positivo (orientato alle soluzioni).
Attivazione sportello (lutto & pratiche), workshop di previdenza/DOCUPASS, check-in benessere per persone sole.
Cruscotto, feedback degli utenti, aggiustamenti. Rapporto pubblico di chiusura e decisione di scalare.
FAQ — definizioni (ordine di apparizione nella pagina)
PJ : Tutela legale. Assicurazione che copre, secondo il contratto, consulenza e spese legali (es. controversie dopo un decesso, successioni, ecc.).
HES-SO : Haute école spécialisée de Suisse occidentale — Scuola universitaria professionale della Svizzera occidentale. Possibile partner accademico per metodologia/valutazione/etica.
FHNW : Fachhochschule Nordwestschweiz — SUP della Svizzera Nordoccidentale (p.es. Campus Brugg-Windisch).
HIN : Health Info Net. Rete di fiducia del sistema sanitario svizzero (e-mail cifrata), incluso HIN Mail Global per destinatari esterni.
RACI : Matrice dei ruoli — Responsible (esegue), Accountable (decide/è responsabile), Consulted (consultato), Informed (informato).
J0 : Giorno 0. Data di avvio operativo del pilota (kick-off, attivazione dei percorsi).
DOCUPASS : Kit di Pro Senectute (direttive del paziente, mandato precauzionale/Vorsorgeauftrag, disposizioni in caso di decesso, ecc.) per la propria previdenza personale.
S6 → S12 : Settimana 6 → Settimana 12. Milestone del pilota: review intermedia (S6) e chiusura/decisione (S12).
Le partnership sono definite a livello locale; l’elenco è indicativo.
Contattaci
Basta un breve colloquio per inquadrare un pilota o una presentazione al Municipio.