Batmed.ch — L’investissement d’une vie, local et durable
Les partenaires investissent dans leurs futurs clients. Les familles investissent dans leur fin de vie. Batmed.ch rend ce pacte concret, simple, suisse — sans promesses de délais, avec des objectifs clairs.
1) Pourquoi maintenant
Au moment où la vie bascule, il faut un repère humain, fiable et local. Batmed.ch clarifie les démarches liées à la fin de vie, relie aux bons services au bon moment, et propose une micro-épargne très modeste pour « préparer les vieux jours » — avec une information claire, une architecture suisse et des partenariats responsables.
2) Ce que nous construisons
Le Pack Sérénité
- Pages locales par canton/district, étapes, modèles, contacts vérifiés.
- Assistance par message, langage simple, neutralité totale.
Micro-épargne facultative
- Achats programmés à trois francs suisses / mois par défaut.
- Activer, suspendre ou arrêter à tout moment.
- Pédagogie, prudence, aucun effet d’annonce irréaliste.
- « Suisse d’abord » : ouverture/garde chez une banque suisse autorisée (surveillée), analyse hébergée en Suisse, pas de partage de données personnelles identifiantes, respect LPD.
3) Un constat qui nous concerne tous
Des retraites sous pression
- Logement, charges, énergie, santé : budgets tendus.
- Risque de départ hors Suisse ou d’ancrage local réduit.
Ce que la société y perd
- Commerces locaux et réseaux d’aide à domicile fragilisés.
- Bénévolat et tissu associatif qui s’amenuisent.
Ce que les familles y perdent
- Liens intergénérationnels distendus, isolement accru.
Ce que les entreprises y perdent
- Clients historiques, cotisations, contributions qui s’évanouissent.
3bis) Générations réunies — reprendre le compte à rebours ensemble
La population vieillissante fait face à de nouveaux défis financiers liés aux étapes de fin de vie (logement, santé, accompagnement, succession). Dans le même temps, la jeunesse — moins nombreuse et avec un poids décisionnel plus faible — voit ses priorités reléguées. Batmed.ch propose de reprendre le compte à rebours ensemble : rendre visibles les besoins réels de chaque génération, fixer des objectifs communs (clarté du parcours, coûts maîtrisés, entraide locale) et mesurer publiquement les progrès.
Aînés : sécurité & clarté
- Parcours clairs et check-lists locales.
- Anticipation des coûts et des aides disponibles.
- Réseaux d’entraide de proximité.
Jeunes : place & missions
- Missions rémunérées (contenus locaux, data/UX, coordination).
- Participation aux décisions locales (projets d’amélioration).
- Apprentissages concrets utiles au territoire.
Société : meilleur arbitrage
- Moins de gaspillages, meilleurs choix budgétaires.
- Cohésion intergénérationnelle renforcée.
- Transparence des résultats (indicateurs publics).
3ter) Approche anthropologue & Défi Jeunesse
Cadre & Formation : Les équipes étudiantes suivent une initiation à l’ethnographie (entretiens semi-directifs, observation participante, analyse de récits), encadrée par des mentors académiques. Objectif : transformer des observations réelles en améliorations concrètes (scripts d’accueil, check-lists, détection de l’isolement, passerelles intergénérationnelles).
Processus d’implication des jeunes
- Atelier “Ethno 101” (4 semaines) : méthodo, éthique, consentement.
- Terrain guidé : 10–15 entretiens + 2 journées d’observation.
- Analyse & restitution : 1 note d’insights → 2 prototypes.
- Mentorat : binôme académique + praticien local.
Co-création avec des seniors
- Ateliers seniors-jeunes (co-design) pour valider les prototypes.
- Tests d’ergonomie (papier / numérique) et amélioration itérative.
- “Seniors mentors” (ex-professionnels santé/social) pour guider.
Inclusion culturelle & linguistique : Observation des pratiques de communautés minoritaires (p. ex. familles immigrées, régions rurales, romanchophones) afin d’adapter les check-lists, rituels et supports multilingues (FR/DE/IT/EN).
Anticiper l’inattendu (horizon 2050)
- Climat Canicules & continuité des soins à domicile.
- IA & soins Outils d’assistance éthiques, non intrusifs.
- Mobilité & migrations Parcours pour profils transfrontaliers.
- Énergie & budgets Résilience des foyers à faible marge.
Défis concrets du Défi Jeunesse
- Parcours EMS & domicile “Premier pas clair” co-conçu.
- Fin de vie & succession Guides multilingues sensibles aux cultures.
- Isolement Alerte douce via poste/voisinage/Spitex.
- Habitat & entraide Solutions intergénérationnelles locales.
Retombées pour les jeunes : missions rémunérées, certification en innovation sociale, portfolio public sur batmed.ch, accès à des mentors (entreprises & institutions), compétences transférables (UX, data, gestion de projet, médiation).
3quater) Observatoire vivant — Partner for Youth Partenaire pour la jeunesse
Un laboratoire intergénérationnel en temps réel pour détecter les besoins, co-concevoir des solutions et partager les apprentissages, avec gouvernance ouverte et données anonymisées hébergées en Suisse.
Partenaires académiques (projets pilotes)
- Rôles : cadre scientifique & éthique, méthodes de recherche, terrains avec consentement, co-publication.
- Formats : projets étudiants, mandats de recherche appliquée, encadrement enseignants-chercheurs.
- Livrables : protocole, tableau de bord agrégé, kit de réplication par canton/district.
Boucle de feedback en continu
- Interface simple (web/formulaire) pour retours seniors/jeunes (anonyme possible).
- Revue régulière et intégration dans les prototypes.
- Objectifs : Intégration des retours ≥ 80% Satisfaction ≥ 4/5
Bibliothèque d’Insights (FR/DE/IT/EN)
- Guides pratiques (check-lists, vidéos courtes, cas d’usage).
- Résumé trimestriel des indicateurs agrégés (publication synthétique).
- Webinaires ouverts aux familles et acteurs locaux.
Partage & scalabilité
- Kits réplicables par canton/district (process, gabarits, FAQ).
- Échanges avec réseaux européens pour inspirer des contextes voisins.
- Cas transfrontaliers (ex. travailleurs frontaliers) — adaptation locale.
Résilience technologique & éthique
- Hébergement en Suisse, redondance, minimisation des données.
- Transparence : définitions d’indicateurs, protocole public, audits de sécurité.
- Tests d’équité : détection de biais (urbain/rural, langue, âge) et correctifs.
Financement durable
- Contributions de partenaires fondateurs (assureurs, communes, institutions).
- Subventions/mandats de recherche appliquée.
- Fonds d’apprentissage intergénérationnel pour outillage & bourses.
Glossaire & indicateurs
- Score de recommandation (−100 à +100) : intention de recommandation (question 0–10).
- TPs — Touchpoints : points de contact clés (web, guichet, téléphone, visite).
- TRP — Temps de Résolution Perçu : temps ressenti pour « voir clair » et avancer.
- Clarity Index : % de personnes déclarant « je sais quoi faire ensuite ».
- Taux d’adoption : part d’usagers utilisant une solution au moins deux fois.
- Taux d’intégration des retours : % de feedbacks intégrés dans un prototype.
Schéma CSV minimal (exemple) :
date,canton,district,persona,scenario,metric,value,sample_size,lang,notes
2025-09-26,VD,Lausanne,"Senior vivant seul","Demande aide domicile","ScoreRecommandation",38,42,"FR","Première itération"
3quinquies) Vitrine Jeunes & Études de cas
Les équipes étudiantes sont présentées sur batmed.ch (projets, prototypes, retours d’expérience) pour renforcer leur employabilité et inspirer d’autres territoires.
Études de cas (exemples)
- Coordination de voisinage : réduction de 25% du “temps perçu” vers l’étape suivante.
- Guide de succession sensible : compréhension +20% pour familles plurilingues.
Reconnaissance publique
- Label “Contributeur·trice Jeunesse” sur la vitrine en ligne.
- Mentions dans les rapports trimestriels d’impact (anonymisés).
4) Des objectifs clairs, sans promesse de délais
Pour les familles
- Accès simple à des informations locales fiables, en langues du pays.
- Micro-épargne modeste et compréhensible, librement activable.
- Habitat & entraide intergénérationnels encouragés.
Pour les partenaires
- Visibilité sobre et pédagogique, sans pression commerciale.
- Parcours ouverts en Suisse, gouvernance de données lisible et sobre.
- Formation de jeunes qui produisent des contenus utiles et accessibles.
Pour les territoires
- Proximité préservée : commerces, soins, réseaux d’entraide.
- Ancrage des personnes retraitées qui souhaitent rester près des leurs.
Pour la transparence
- Compte rendu social lisible, éléments factuels.
- Mises à jour locales et documentation des améliorations.
5) Participer : l’investissement d’une vie
Réserver un emplacement
Visibilité sobre et utile pour soutenir le démarrage. Traitement par ordre d’arrivée.
Soutenir le fonds d’apprentissage
Former et financer des étudiantes/étudiants qui produisent des contenus locaux, en langues du pays, pour vos besoins et ceux de vos futurs clients.
Ouvrir le parcours d’épargne en Suisse
Avec une banque partenaire suisse pour une option simple, pédagogique et ancrée localement.
6) Contact
Batmed.ch répond volontiers à vos questions et organise un échange pour préciser vos objectifs et vos contraintes locales.
Présence dans les vingt-six cantons. Les partenaires académiques et d’innovation seront reconnus publiquement (sans citation nominative ici) pour leur rôle fondateur, leur priorité d’affectation d’équipes étudiantes et leur ordre de mise en ligne.